La protection de vos données personnelles est une priorité pour Matos e Guardiola Lda. Nous décrivons ci-dessous qui nous sommes, à quelles fins nous pouvons utiliser vos données personnelles, comment nous les traitons, avec qui nous les partageons, combien de temps nous les conservons, ainsi que les moyens de nous contacter et d'exercer vos droits.

Qui sommes-nous ?

Vos données personnelles seront traitées par Matos e Guardiola Lda., numéro d'immatriculation 510642977.

Matos e Guardiola Lda. est l'entité responsable du traitement des données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (ci-après dénommé RGPD).

Pourquoi traitons-nous vos données personnelles ?

Vos données personnelles peuvent être collectées et traitées par Matos e Guardiola Lda. aux fins suivantes :

a) Pour respecter les obligations légales auxquelles Matos e Guardiola Lda. est soumise, notamment les communications aux services de l'immigration et des frontières ainsi que les obligations de facturation.

b) Pour l'exécution du Contrat d'Hébergement Temporaire pour Touristes ou du Contrat de Gestion d'Hébergement Local conclu avec Matos e Guardiola Lda., notamment les transactions de paiement, la gestion des arrivées et des départs (check-in et check-out), la gestion des voyageurs, la fourniture de services complémentaires au séjour, tels que le ménage, ainsi que pour l'accomplissement de démarches précontractuelles.

c) Pour les communications par téléphone mobile et par e-mail, comprenant les informations et communications commerciales, les plateformes numériques, dans le cadre des stratégies marketing de Matos e Guardiola Lda., les informations et communications commerciales et contractuelles, ainsi que les réponses aux demandes de renseignements.

d) Pour protéger les propriétés ou les biens détenus par Matos e Guardiola Lda., ainsi qu'à des fins d'analyse statistique.

Le refus de fournir les données personnelles nécessaires aux finalités prévues aux points a) et b) entraîne l'impossibilité pour Matos e Guardiola Lda. de respecter ses obligations légales et, par conséquent, peut entraîner la résiliation du Contrat d'Hébergement Temporaire pour Touristes ou du Contrat de Gestion d'Hébergement Local conclu, sans droit à aucune indemnisation, ainsi que l'impossibilité pour Matos e Guardiola Lda. de fournir des services pour des raisons qui ne lui sont pas imputables.

Quels types de données personnelles collectons-nous ?

Dans le cadre de ses activités, Matos e Guardiola Lda. collectera et traitera les données personnelles nécessaires à la prestation des services contractés, aux demandes de renseignements ou à la gestion précontractuelle, notamment les données d'identification, les coordonnées, les données bancaires ou les informations relatives aux cartes de paiement.

Quelle est la base juridique du traitement de vos données personnelles ?

Le traitement de vos données personnelles sera effectué sur la base de l'exécution du Contrat d'Hébergement Temporaire pour Touristes, du Contrat de Gestion d'Hébergement Local et du respect des obligations légales imposées à Matos e Guardiola Lda., notamment par la législation relative à l'entrée, au séjour et à la sortie des ressortissants étrangers du territoire national, ainsi que par la législation fiscale (article 6, paragraphe 1, points b) et c), du RGPD).

En outre, les données personnelles collectées aux fins prévues au point c) de la section précédente sont traitées sur la base du consentement que vous avez donné à Matos e Guardiola Lda. pour leur traitement (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD).

Pour les finalités prévues au point d) de la section précédente, Matos e Guardiola Lda. procédera au traitement des données personnelles sur la base de son intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD).

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Sans préjudice de dispositions légales ou réglementaires ou de décisions judiciaires contraires, les données personnelles collectées seront conservées uniquement pendant la durée minimale nécessaire aux finalités qui ont motivé leur collecte ou leur traitement ultérieur.

À qui pouvons-nous transmettre vos données personnelles ?

Matos e Guardiola Lda. peut être amenée à partager certaines de vos données personnelles avec d'autres destinataires. Ces destinataires comprennent :

a) Les organismes publics auxquels Matos e Guardiola Lda. est légalement tenue de fournir des informations, notamment les Services de l'immigration et des frontières et la DGCI – Direction générale des impôts.

b) Les sous-traitants fournissant certains services liés à vos données personnelles, dans le cadre d'un contrat de sous-traitance et dans le seul but d'apporter une assistance technique à Matos e Guardiola Lda. Il s'agit notamment des fournisseurs d'hébergement de sites Internet, des prestataires de services de marketing par e-mail, des entreprises de nettoyage, des cabinets d'avocats, des cabinets comptables et des compagnies d'assurance.

d) Les autorités compétentes auxquelles Matos e Guardiola Lda. est légalement tenue de divulguer des informations dans le cadre de procédures judiciaires ou afin de détecter des problèmes techniques et/ou de sécurité, telles que les autorités judiciaires ou les autorités de contrôle compétentes.

Mes données sont-elles transférées vers des pays situés en dehors de l'Union européenne ?

Vos données personnelles, collectées par Matos e Guardiola Lda., ne seront transférées à aucune entité établie en dehors du territoire de l'Union européenne.

Exceptionnellement et sous certaines conditions, Matos e Guardiola Lda. pourra transférer vos données personnelles vers des pays situés en dehors de l'Union européenne, conformément à la législation applicable, notamment à des fins d'hébergement ou de stockage de données, de sous-traitance de traitements techniques, de sauvegarde et de récupération des données stockées, ainsi que de développement de services.

Matos e Guardiola Lda. garantit qu'elle ne transférera pas vos données personnelles vers des pays qui n'assurent pas un niveau de protection adéquat, conformément aux dispositions du RGPD.

Quels sont mes droits ?

À tout moment, conformément au RGPD, vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles, ainsi que leur rectification ou leur effacement, la limitation du traitement effectué, exercer votre droit d'opposition et votre droit à la portabilité des données.

Si les demandes présentées sont manifestement infondées ou excessives, notamment en raison de leur caractère répétitif, Matos e Guardiola Lda. pourra exiger le paiement de frais raisonnables, tenant compte des coûts administratifs liés à la fourniture des informations ou à la communication, ou à la mise en œuvre des mesures demandées, ou refuser de donner suite à la demande.

Lorsque le traitement des données personnelles par Matos e Guardiola Lda. repose sur le consentement que vous avez donné, vous disposez du droit de retirer ce consentement. L'exercice de ce droit ne compromet pas la licéité du traitement effectué sur la base du consentement précédemment donné, ni le traitement ultérieur des mêmes données sur une autre base juridique, telle que l'exécution d'un contrat ou le respect d'une obligation légale à laquelle Matos e Guardiola Lda. est soumise.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de protection des données du Portugal (Comissão Nacional de Proteção de Dados).

Sécurité et confidentialité

Nous nous engageons à assurer la sécurité de vos données et utilisons des mesures de sécurité appropriées afin de garantir la protection de vos données personnelles et d'empêcher tout accès par des personnes non autorisées.

Toutefois, la transmission de données par Internet n'est pas entièrement sécurisée et nous ne pouvons garantir de manière absolue la sécurité des informations transmises par l'intermédiaire de notre site Internet.

Nous respectons également la confidentialité de vos informations. C'est pourquoi nous ne vendons, ne distribuons ni ne mettons commercialement vos informations à la disposition de tiers, de quelque manière que ce soit.

Matos e Guardiola Lda. s'engage à préserver la confidentialité de vos informations conformément à la présente Politique de Confidentialité et à la législation applicable.

Vous avez des questions ?

Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

E-mail : apraia.myownparadise@gmail.com

Adresse : Rua Cândido dos Reis 93 – 3080-155 Figueira da Foz, Portugal

Veuillez noter que Matos e Guardiola Lda. met occasionnellement à jour la présente Politique de Confidentialité. Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement ce document afin de vous assurer de disposer des informations les plus récentes.