En cas de litige, le consommateur peut faire appel à un organisme de règlement extrajudiciaire des litiges de consommation :

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Região de Coimbra (CACRC)

Adresse : Avenida Fernão de Magalhães, n° 240, 1er étage, 3000-172 Coimbra, Portugal

Téléphone : +351 239 821 690

E-mail : geral@cacrc.pt

Site Internet : https://www.cacrc.pt

Pour plus d'informations, veuillez consulter le Portail portugais du consommateur :

www.consumidor.pt